醫病關係很重要

今天去客戶那處理一件挺棘手的系統效能問題
客戶說 "我實在覺得做系統維護的工作很無聊, 沒成就感"
我聽了, 想了一下, 就回說 "不會呀, 你的工作就像是診所的醫生, 這個區域有病的人, 都會來找你"
客戶聽了便回說 "這樣譬喻也沒錯, 只是都醫不好...."
於是兩個人就苦笑了一下

其實我一直覺得一個好的技術顧問, 工作內容也很像醫生
只是醫治的對象不同, 好的顧問, 除了要醫治系統外, 也要會搞定系統相關的人與組織....